September 11, 2007

ASUS 之靈巴靈靈很不靈事件

相信大家都注意到本人小弟在下我,就固冇來啊...因為畢竟本格是十分受歡迎的(???)咩 XD

因為本人跟本格一樣受歡迎而且我又上進,所以交際、應酬、課業...使得我剛回台灣的這段日子非常之忙碌‧‧‧‧‧‧‧‧‧當然,上面這一大段都是在幻想,沒上來的原因只是因為平常用的阿筆仔掛點...

所 以,這兩個禮拜如果有空想到都會去弄一下我親愛的阿筆仔,結果就在兩天前,它的硬碟終於被我搞掛掉了,那剛好兩天前是星期六,所以我就等今天上完中午的課 跑回家來找維修站的資料囉。結果,華碩的官網上面找不到高雄維修站的電話(只有地址),就只能打去 0800 順便問一下價格,結果靈巴靈靈很不靈事件就發生了...

廢話三段之後終於要來說明標題了,期待已久了吧??? XD

第一通打過 去,照舊,要聽一段廣告之後才知道要按幾號(答案是一號 XD),然後就音樂來了,當然,照舊,"很抱歉,所有客服人員都在忙線中,請稍候、不要掛斷",之後就是一段音樂一段話的重複...兩分鐘後... 0800放大絕招,把音樂取消掉直接重複播放那段話,很明顯的是要讓我自己掛電話,所以我就很閒的聽了一段時間(免付費咩)..."很抱歉,所有客服人員 都在忙線中,請稍候、不要掛斷" 乘以十二...到了第十三次的時候終於有點變化了,"很抱歉,所有客服人員都在忙線中,請稍候......再撥,喀‧嘟‧嘟‧嘟..."=.= 我臉上頓時出現十三條線 !!!!!!!!!!!

本來要衝去拿錄音筆存證了,結果本人一向慈悲、善良,就決定再給華碩一次機會,還好第二 通的 BGM 只重複了幾次就有人接了:"華碩你好......敝性X......",我一聽,代誌大條了,是阿陸仔的聲音(好懷念啊...啊不是啦,我是說好明顯 啊...XD),聊了一下,果不其然,她不太瞭我在講什麼(直接換硬碟要多少$,應該不難理解吧???),之後我就直接請她幫我查電話。就這樣,沒 了...








下面請反白...
開玩笑的啦~~~ XD
上面請反白...

電 話拿到當然直接嚕過去問維修事宜啦,這次三分鐘搞定一切,完事之後準備來po一篇批鬥文,沒想到才打了一段就接到剛那位客服 X 小姐的電話,說她剛剛幫我查到價錢了,60G的多少多少...然後剛才那十三條線又出現在我臉上,我的阿筆仔只到40G捏 =.= 明明有給型號了說... 所以我就問了一下:那 40G 的多少? ,"呃,這個... X先生請您稍等一下,我幫你查一下..."‧‧‧一陣沉默之後,我為了幫華碩省錢(沒辦法,我慈悲又善良咩),就說:沒關係,妳剛說 60G 的多少錢....隨便帶過之後很有禮貌的謝過客服 X 小姐,結案 XD


我覺得啊,要把客服外包過去給阿陸仔或印度仔都沒關係,找素質好一點的咩,你說素質要養成,那也沒關係啊,設備用好一點咩...我第一次清楚聽到客服用靜音鍵(背景人聲太吵),害我以為那位客服是在迪爺夢想中的網咖接 case 的咧 XD

19 comments:

  1. >第一通打過 去,照舊,要聽一段廣告之後才知道要按幾號(答案是一號 XD),然後就音樂來了,

    You can bypass the recording by pressing "*" button, sometime.

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  2. 三頭香, 禮成!!!

    (Football dancing)
    20 sec
    http://www.youtube.com/watch?v=xMuvjLcuvTI

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  3. 堅若磐石嘛~~

    可不包括客服~~

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  4. 為啥有二篇一樣的呀?

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  5. 該不會是肥兒你顧人怨吧
    魚哥的小電也是華碩的,客服超好的。
    星期六送修,星期日就傳簡訊說可以去拿。假日根本就沒妨礙。

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  6. >三頭香, 禮成!!!
    speech,speech,speechhhhhhhhhhhh XD

    >堅若磐石嘛~~
    >可不包括客服~~
    說真的...超耐摔的啦 XD

    >為啥有二篇一樣的呀?
    我不應該在這個時節用這麼多"靈"來做標題的 =.=
    詳情請看新po文 XD

    >該不會是肥兒你顧人怨吧
    這點我也想過 =.= (謎之聲:好隻狠毒的魚啊啊啊)
    嗯...後來我才發現維修站其實星期六也有開...有了維修站電話之後我打兩次都是工程師接的哦...態度有、程度也有,ok啦 ^^

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  7. >.態度有、程度也有,ok啦 ^^

    Explain? Did they fix your problem???

    How much for 40G HD?

    Used ones in US are around US$20--30;
    100G are about $50-100, depends on sale and rebate.

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  8. >Explain? Did they fix your problem???
    ya...they did...NTD 1.5k for a new HD,0.5k for install it and rebuild the system...

    PS.it's a 2.5" HD

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  9. >ya...they did...NTD 1.5k for a new HD,0.5k for install it and rebuild the system...

    Not bad .... ;=)

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  10. >魚哥的小電也是華碩的,客服超好的。
    +1

    不太能理解為什麼這麼多人會把華碩客服跟筆電品質罵的這麼慘
    我的很順
    而且客服也態度超好啊
    (拿將近五年前的機型煩人家
    對方還馬上把可相容的規格寄email給我
    這樣的客服應該還不錯吧?)


    雖然你的是 40 G
    但原則上應該也可以裝 60 G
    最後再容我華碩的員工訓練講一下話

    你以為阿六那麼好訓練喔?
    這可是需要一光年的啊!!

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  11. 還有...不管打哪家客服(銀行居多)
    我都常聽到等待的音樂也常聽了幾次音樂最後直接被掛電話
    所以不覺得這是華碩的個案問題耶

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  12. 很久沒來
    為了表示我的誠意
    來給它連插三柱好了

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  13. >雖然你的是 40 G
    >但原則上應該也可以裝 60 G

    I was going to suggest you send your old 60G to him 說. XD

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  14. >來給它連插三柱好了

    Was intercepted by YY.

    重插!

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  15. 哦...西董~~~妳就固抹來啊 XD

    >不太能理解為什麼這麼多人會把華碩客服跟筆電品質
    我也覺得筆電品質不錯...用了三年都沒問題(而且還從高處落下兩次XD)...不過客服來講嘛...之前香港那邊還是外包的時候,很差,現在不錯! 台灣這邊可能就我運氣差吧,給阿六仔接到!=.=

    60G 的話...其實裡面裝不到這麼多東西!
    20G 就夠我裝全部資料了(所以全部都跟著去了=.=)

    >I was going to suggest you send your old 60G to him 說. XD
    不用 was 啦...你現在建議也可以 XD

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  16. >台灣這邊可能就我運氣差吧,給阿六仔接到!=.=

    Nope~, that was CMFS who was missing you.

    Did she offer you an in-house-repair-service???

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  17. >Did she offer you an in-house-repair-service???
    如果她offer了...還會有這篇嗎?
    我這個人這麼"好講話" :P

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